营业厅的自助机操作流程现在字号很大，还有这些小姑娘耐心指导，让我们老年人也享受到了高科技带来的便捷！
”近日，在江苏省宝应县一家电信营业厅，75岁的张大妈在营业员手把手指导下，从自助机上打印了话费详单。
在检察机关和工信部门的共同努力下，老年人在电信营业厅办理业务有了更加贴心具体的指导
“老年人出门办事太难了，充个话费得排好长的队，自助机又不会用。”“有些公交车上没有语音报站，我视力不好，一不小心就坐过了站。”今年3月，宝应县检察院公益诉讼检察官到社区开展普法宣讲时，不少老人和残疾人向检察官反映了数字时代让他们面临的种种不便。
社区只是一个窗口，县域内的信息化服务设施方便残疾人和老年人使用吗？检察官调查发现，电信营业厅确实缺少为残疾人和老年人提供专门服务的柜台和人员，城乡公交车的文字提示和语音报站设施也不够完善。此外，县残联官方网站和
